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【市域社會治理現代化】吉木乃縣托普鐵熱克鎮社區工作隊畫出“連心線”實現優質服務“零距離”

2020年09月08日 11:15   來源:吉木乃縣融媒體中心

       阿勒泰新聞網訊(通訊員 劉鈺琪)近日,吉木乃縣托普鐵熱克鎮各社區工作隊實施“一室一箱一卡”工作模式,深入實際、深入基層、深入群眾,開展群眾訴求渠道,及時掌握群眾的所思所盼,把群眾反映的困難和問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態,實現好、維護好和發展好群眾的合理訴求。實現群眾說話有人聽、辦事有人代勞、意見有人反饋、結果有人公示,事事都公開,人人都明白。

  各社區工作隊在社區設“連心室”,確定每周一為書記接待日,由駐社區干部和社區兩委成員輪流值班,面對面接待群眾,解決問題。并在小區設立“群連心箱”,由值班人員每天下班前收集、整理、記錄群眾來信,并在7個工作日內辦理答復。此次共發放“連心卡”5000余張,公布駐社區干部和社區兩委干部的姓名、職務和聯系電話,方便群眾隨時隨地打電話反映情況和問題。

  群眾心里有想法可到“連心室”找干部交流溝通,有意見可通過“連心箱”向社區反映,遇上急事難事,只需通過“連心卡”打一個電話就能得到滿意的答復。進一步暢通群眾訴求渠道,全面深入、耐心細致地做好群眾工作,了解群眾訴求,充分發揮人民群眾的歷史主體作用,有利于凝聚干部群眾力量,還利用網站、手機微信等互聯網平臺,進一步暢通干群溝通交流“綠色通道”,畫出干部群眾“連心線”,真正實現優質服務“零距離”。

[責任編輯:劉海 ]